Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die AGBs gelten für alle Buchungen und Leistungen im Hotel Wasserfall.
Die Buchung ist ab dem Zeitpunkt nach Erhalt der schriftlichen Bestätigung per E-Mail verbindlich.
- Stornierungen bis 3 Tage vor Anreise: kostenlos.
- Stornierungen bis 2 Tage vor Anreisedatum: 50 % des Gesamtpreises auf Hotelleistungen.
- Verspätete Annullierungen (weniger als 2 Tage vor Anreise) oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtbetrags.
- Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise: kostenlos.
- Stornierungen bis 6 Tage vor Anreisedatum: 50 % des Gesamtpreises auf Hotelleistungen.
- Verspätete Annullierungen (weniger als 6 Tage vor Anreise) oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtbetrags.
Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände im Zimmer. Bei Schäden am Hotelinventar machen sich Gäste haftbar.
Hunde sind erlaubt. Eine Reinigungs-Gebühr von CHF 15 wird pro Haustier verrechnet.
Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. und können je nach Saison, Wochentag und Aufenthaltsdauer variieren. Der offene Betrag ist bei Abreise fällig. Es werden keine Vorauszahlungen über Drittanbieter (Booking, Expedia, Hotels.com) verlangt – die Bezahlung des Zimmers erfolgt stets vor Ort.
Wir bitten um Verständnis, dass Stornierungen je nach Buchungskategorie mit Gebühren verbunden sein können.
Gut zu wissen
Jaun erreichst du bequem mit dem Auto via Bulle oder über den Jaunpass. Mit dem öffentlichen Bus fährst du stündlich ab Broc direkt zu uns, die Haltestelle liegt nur 2 Gehminuten vom Hotel entfernt.
Anreise ab 15.00 Uhr, Abreise bis 11.00 Uhr.
Die Reception ist täglich von 09.00 bis 19.00 Uhr geöffnet.
Von Mai bis Oktober täglich von 7.30 bis 09.30 Uhr
Von November bis April täglich von 08.00 bis 10.00 Uhr
Auf Anfrage auch früher.
Late Check-Ins sind auf Anfrage möglich, bitte kontaktiere uns im Voraus.
Die Haupttüre ist ab 22.00 Uhr geschlossen. Ein Nacht-Eingang befindet sich links ganz hinten am Gebäude und kann mit dem Zimmerschlüssel geöffnet werden.
Eine Buchung bei uns ist ganz einfach: Wähle direkt auf der Website deinen gewünschten Buchungszeitraum sowie die passende Zimmerkategorie aus. Gib deine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an – und schon ist deine Reservation fast abgeschlossen.
Die Buchungsbestätigung erhältst du direkt per E-Mail.
Hast Du Fragen oder besondere Wünsche? Dann kontaktiere uns jederzeit gerne per E-Mail an info@hotelwasserfall.ch oder telefonisch unter +41 26 929 82 06. Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen!
- Standard montagne
Unsere Standardzimmer mit Dusche/WC auf der Rückseite des Hauses. Einfach, gemütlich und ideal für alle, die keinen besonderen Wert auf Aussicht legen.
- Standard Cascade
Standardzimmer mit Dusche/WC und herrlichem Blick auf den Wasserfall – perfekt, um dich vom Rauschen des Wassers begleiten zu lassen.
- Chambre à thème
Besondere Zimmer mit Dusche/WC, liebevoll eingerichtet zu authentischen Themen aus der Region. Ob mit Blick auf den Wasserfall oder in den Garten, hier übernachtest du mit Charakter und Charme.
Gut zu wissen
Wir beraten dich gerne persönlich. Bitte informiere uns frühzeitig über Unverträglichkeiten.
- Juli & August: täglich 08:00–22:00 Uhr
warme Küche: 12:00–14:00 Uhr & 18:00–21:00 Uhr - Mai, September & Oktober: Montag–Freitag 08:00–22:00 Uhr, Sonntag 08:00–20:00 Uhr
warme Küche: 12:00–14:00 Uhr & 18:00–21:00 Uhr (Sonntag bis 19:00 Uhr) - November–April: Freitag–Montag 08:00–22:00 Uhr, Sonntag 08:00–20:00 Uhr
warme Küche: 12:00–14:00 Uhr & 18:00–21:00 Uhr (Sonntag bis 19:00 Uhr)
Entdecke unsere saisonalen Spezialitäten: Hier geht’s zur aktuellen Menükarte
Bei schönem Wetter täglich geöffnet. Nachmittags verwöhnen wir dich mit einer feinen Zvieri- & Dessertkarte: Glacé, Coupes und hausgemachte Kuchen.
Jaun erleben
Bei einem Aufenthalt von 3 Nächten und mehr reist du gratis an. Dank unserer Zusammenarbeit mit dem Naturpark Gruyère Pays d’Enhaut übernehmen wir die Kosten für deine Anreise mit dem öffentlichen Verkehr.
Jaun ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln bequem erreichbar: Von Fribourg reist du mit dem Zug via Bulle bis Broc und steigst dort in den Bus um. Von der anderen Seite kommst du über den Jaunpass, ebenfalls mit dem Bus, mit Zugverbindungen ab Bern und Spiez.
Die aktuellen Öffnungszeiten der Sesselbahn findest du unter folgendem Link. Planst du die Gastlosen-Tour und die Bahn fährt nicht, buche bei uns deinen Taxi-Service.
Ob früh am Morgen oder nach einem langen Tag in den Bergen: Unser Taxiservice bringt dich sicher und bequem dorthin, wo du hinmöchtest.
