Questions fréquemment posées
Conditions générale
Les conditions générales s'appliquent à toutes les réservations et prestations de l'hôtel Wasserfall.
La réservation est définitive dès réception de la confirmation écrite par e-mail.
- Annulations jusqu'à 3 jours avant l'arrivée : sans frais.
- Annulations jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée : 50 % du prix total des prestations hôtelières.
- Annulations tardives (moins de 2 jours avant l'arrivée) ou non-présentation : 100 % du montant total.
- Annulations jusqu'à 30 jours avant l'arrivée : sans frais.
- Annulations jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée : 50 % du prix total des prestations hôtelières.
- Annulations tardives (moins de 14 jours avant l'arrivée) ou non-présentation : 100 % du montant total.
L'hôtel décline toute responsabilité pour les objets de valeur laissés dans les chambres. Les clients sont responsables des dommages causés au mobilier de l'hôtel.
Les chiens sont admis. Des frais de nettoyage de CHF 15 sont facturés par animal domestique.
Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. und können je nach Saison, Wochentag und Aufenthaltsdauer variieren. Der offene Betrag ist bei Abreise fällig.
Nous vous prions de bien vouloir comprendre que les annulations peuvent entraîner des frais supplémentaires selon la catégorie de réservation.
Bien à savoir
Jaun est facilement accessible en voiture via Bulle ou le col du Jaun. En bus, un service public vous conduit directement à notre établissement toutes les heures depuis Broc. L'arrêt se trouve à seulement 2 minutes à pied de l'hôtel.
Arrivée à partir de 15h00, départ avant 11h00.
La réception est ouverte tous les jours de 9h00 à 19h00.
De mai à octobre, tous les jours de 7h30 à 9h30.
De novembre à avril, tous les jours de 8h00 à 10h00
Sur demande, également plus tôt.
Les arrivées tardives sont possibles sur demande, merci de nous contacter à l'avance.
La porte principale est fermée à partir de 22h00. Une entrée de nuit se trouve à l'arrière gauche du bâtiment et peut être ouverte avec la clé de la chambre.
Réserver chez nous est très simple : sélectionne directement sur le site web la période de réservation souhaitée ainsi que la catégorie de chambre qui te convient. Indique ton adresse, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail, et ta réservation est presque terminée.
Tu recevras la confirmation de réservation directement par e-mail.
Tu as des questions ou des demandes particulières ? N'hésite pas à nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse info@hotelwasserfall.ch ou par téléphone au +41 26 929 82 06Nous sommes ravis de pouvoir t'aider !
- Standard montagne
Nos chambres standard avec douche/WC situées à l'arrière de la maison. Simples, confortables et idéales pour tous ceux qui n'accordent pas d'importance particulière à la vue.
- Standard Cascade
Chambre standard avec douche/WC et vue imprenable sur la cascade – parfaite pour te laisser bercer par le murmure de l'eau.
- Chambre à thème
Chambres spéciales avec douche/WC, aménagées avec soin selon des thèmes authentiques de la région. Que ce soit avec vue sur la cascade ou sur le jardin, tu passeras ici une nuit pleine de caractère et de charme.
Bien à savoir
Nous te conseillons volontiers personnellement. Merci de nous informer à l'avance de toute intolérance alimentaire.
- Juillet et août : tous les jours de 8 h à 22 h
Cuisine chaude : 12h00-14h00 et 18h00-21h00 - Mai, septembre et octobre : du mardi au samedi de 8 h à 22 h, le dimanche et lundi de 8 h à 20 h.
Cuisine chaude : 12h00-14h00 et 18h00-21h00 (dimanche/lundi jusqu'à 19h00) - Novembre-avril : vendredi-lundi 8h-22h, dimanche 8h-20h
Cuisine chaude : 12h00-14h00 et 18h00-21h00 (dimanche jusqu'à 19h00)
Découvrez nos spécialités saisonnières : cliquez ici pour consulter la carte actuelle.
Ouvert tous les jours par beau temps. L'après-midi, nous te proposons une carte de collations et de desserts raffinés : glaces, coupes et gâteaux maison.
Découvrir Jaun
Pour tout séjour de 3 nuits ou plus, ton voyage est gratuit. Grâce à notre collaboration avec le Parc naturel Gruyère Pays d’Enhaut, nous prenons en charge tes frais de transport en commun.
Jaun est également facilement accessible en transports publics : depuis Fribourg, prends le train via Bulle jusqu'à Broc, puis change pour le bus. Depuis l'autre côté, tu peux passer par le col du Jaun, également en bus, avec des liaisons ferroviaires depuis Berne et Spiez.
Tu trouveras les horaires d'ouverture actuels du télésiège ici. unter folgendem LinkSi tu prévois de faire le circuit des Gastlosen et que le télésiège ne circule pas, réserve ton service de taxi chez nous.
Que ce soit tôt le matin ou après une longue journée en montagne, notre service de taxi vous emmène en toute sécurité et confortablement là où vous le souhaitez.